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  • 同方全球人寿迅速启动四川成都地震保险理赔应急预案

    来源:网络整理 编辑:采集侠 人气: 发布时间:2020-03-29

      据中国地震台网正式测定,2月3日0时5分在四川成都市青白江区发生5.1级地震,震源深度21千米,震中位于北纬30.74度,东经104.46度;地震发生后,武警四川总队启动应急响应机制,第一时间派出武警成都支队和机动第一支队10台救援车辆、70余名官兵赶赴震中排查灾情、展开救援。

      对此,同方全球人寿高度重视,我们密切关注现有客户可能在本次事故中出险的情况。为有效应对事故发生后的理赔相关事宜,特启动以下八项应急措施:

      一、 营运部理赔中心已立即启动了理赔快速响应机制,并优先给予理赔绿色通道处理;

      二、 营运部理赔中心已启动24小时理赔报案热线服务,出险客户可拨打电话18682057677理赔报案专线进行报案,或者通过客服热线956095进行相关咨询;

      三、 营运部理赔中心密切关注本次事故导致的伤亡情况,如有伤亡信息,将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作;

      四、 取消医院限制。对于因本次事故出险客户的紧急救治,理赔中心将取消二级以上医院的限制;

      五、 取消医保费用限制。对于因本次事故出险客户的紧急救治,理赔中心将承担医保自费项目的医疗费用;

      六、 简化理赔申请手续。对于政府机关公布的本次事故相关死亡名单,理赔中心将简化理赔手续;

      七、 简化理赔伤残鉴定手续。对于因本次事故出险,且医院诊断符合伤残赔付标准的,无需另行鉴定;

      八、 免保单理赔。对于因本次事故出险的客户,理赔中心实行无保单理赔,免提供保单理赔。

    (责任编辑:李亦斐 HF063)