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  • 7.8全国保险公众宣传日之保险理赔故事:重疾绿

    来源:网络整理 编辑:采集侠 人气: 发布时间:2020-07-29

      浙江在线7月8日讯(通讯员 赵梦宇)90后的关键词不再是“年轻”和“活力”。近期的一份健康调查数据显示,在18-29岁受访人群中,有66%的人认为自己长期处于“亚健康状态”。当身体亮起红灯,90后第一时间想到的是谁?90后主动为自己投保

      刘先生是一名注重健康管理及保险保障的90后,恰逢其亲友为泰康养老团体福利保障客户,对公司的保险产品及服务十分认可。在亲友推荐下,刘先生购买了泰康健康有约终身重大疾病保险、附加终身特定疾病保险,保额30万元。

      2018年7月,刘先生在体检时发现甲状腺左叶结节,医生建议定期复查。2019年8月,刘先生感觉颈部不舒服,9月4日在安徽医科大学第一附属医院初步确诊甲状腺癌。

      刘先生和家人十分震惊,也很紧张,二十几岁的他怎么也想不到自己竟然会和癌症“狭路相逢”。

      重疾绿通,分秒必争

      为了得到更好的治疗,刘先生想起泰康养老能提供“重疾绿通”服务,希望前往复旦大学附属肿瘤医院进一步检查和确认。

      9月9日,刘先生提出使用重疾绿通,并指定预约某知名专家。我司反复与医院沟通并经多方努力,最终预约成功。

      9月18日,刘先生顺利就诊。医生认为刘先生的情况需要手术,建议预约头颈外科主任。为保证客户取得最好的治疗效果,我司经过多次沟通与努力,成功预约到科室主任排期手术,并为客户争取了喉镜检查加急。

      10月21日,刘先生接受手术治疗,术后病理检查确诊为左侧甲状腺癌伴左颈部淋巴结转移。

      11月8日,刘先生递交理赔申请,我司上门探望客户恢复情况,并于10个工作日内完成理赔给付。

      雪中送炭,诚信理赔

      在重疾绿通服务中,泰康养老为刘先生提供了专家门诊、专家病床、专家手术和检查加急预约服务,帮客户解决了燃眉之急。11月19日,刘先生向泰康养老赠送锦旗——“雪中送炭,诚信理赔”。刘先生说,感谢泰康养老在他最需要帮助的时候提供了优质的服务,不仅使他接受了最好的治疗,还提供了强大的经济支持,希望更多人都能及时购买保险,拥有周全而贴心的保障。

      极致服务、温暖呵护,泰康养老致力于让每一位客户安心、舒心、放心。

      【小贴士】

      1. 90后要加强风险保障意识

      大多数90后还处于人生积累阶段,手中积蓄不多,如果发生重大疾病,很容易陷入经济困境,建议尽早配置保额、保费合理的重疾险,实现保障最大化。

      2. 完善保障前提下,选择更加实用的增值服务

      选择保险时,要充分考虑保单性价比和风险保障完善。同时,很多保险产品还会提供重疾绿通、健康咨询、齿科保健等增值服务,在完善保障的前提下,可以考虑合适的增值服务。